Política de Privacidade

1. Quem somos

Razão social: Oficina do Livro Editora
CNPJ: a confirmar
Endereço: São Paulo – SP, Brasil
E-mail do encarregado (DPO): privacidade@oficinaeditora.com.br

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando você nos fornece voluntariamente ou quando sua atividade no site gera dados automaticamente:

• Dados de contato: nome, e-mail e telefone fornecidos em formulários de contato ou newsletter.
• Dados de compra: nome, CPF, endereço de entrega e dados de pagamento (processados por gateway seguro — não armazenamos dados de cartão).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (via cookies analíticos).
• Dados de cadastro de autor: nome, currículo e informações da obra, quando você nos envia manuscrito ou proposta.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:

• Responder às suas mensagens e solicitações de contato;
• Processar pedidos e realizar entregas;
• Enviar a newsletter, quando você optar por se inscrever;
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência de navegação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD: consentimento (newsletter e cookies analíticos), execução de contrato (pedidos de compra), cumprimento de obrigação legal (notas fiscais e obrigações tributárias) e legítimo interesse (análise de segurança e melhoria do site).

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (ex.: carrinho de compras).
• Cookies analíticos: para medir o desempenho e o tráfego (ex.: Google Analytics).
• Cookies de preferência: para lembrar suas configurações de navegação.

Você pode desativar cookies analíticos e de preferência a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

6. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Como titular dos dados, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar os dados que possuímos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@oficinaeditora.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com proteção por criptografia (TLS/HTTPS). Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data no topo desta página. Recomendamos que você a revise periodicamente. O uso continuado do site após a publicação de alterações indica sua aceitação das mudanças.

9. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais:

• E-mail: privacidade@oficinaeditora.com.br
• Formulário de contato: contato.html

Você também pode registrar uma reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.